北外香水女生事件：網民憤怒的利用已成產業
作者：曹林
北外女生香奈兒事件正鬧得沸沸揚揚。“香奈兒”堅稱因“博文批評教育制度遭到報復”，校方稱其主動休學，而非強制退學，同學則稱“香水女生”純屬自我炒作。雖然事實真相尚不明了，但名校漂亮小女生，博文批評教育制度的斗士姿態，遭報復而被退學的受迫害情節，每一個因素都那么適合炒作，那么迎合著庸眾饑渴的眼球。
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還是先弄清楚事實再作評論和判斷吧，不要迫不及待和先入為主地揮舞道德大棒，不要被人牽著鼻子走，不要被不明來源的信息所預設的判斷和情緒感染。可就是有人很傻很天真，輕信小女生的一面之詞，義憤填膺地要拔刀相助、英雄救美——有人張羅著要為小女生提供法律援助，有人炮轟教育部和北外的校風，有人甚至已開始人肉搜索相關教師，網站關于此事件的標題也傾向性很明顯：郝校長，請別騷擾我家人。事實遠未清楚，真假尚末分辨，那么憤怒干嗎？是真憤怒，憐香惜玉，還是跟著炒作和起哄？
息怒！淡定！從“譏諷擠公交車的是下等人的‘90后’炫富女”到“月薪3000以下就是下等人的雅閣女”，溫州萬家樂保潔服務公司 網民遭遇過無數次類似的炒作和戲耍，憤怒感和道義感已經被無良炒家利用過N次了，怎么就沒有對這復雜的網絡江湖長點兒記性？輕易地就跳起來了，好像不跟著罵幾句就顯得自己很不高尚一樣。難道你們不知道，利用網民的憤怒如今已經成為一種產業？當你義憤填膺、正義凜然地口誅筆伐之時，炒家正躲在電腦后一邊數錢一邊罵你傻呢！
我曾經也很傻很天真、很憤很沖動，見不得網上那些不平事，看到有人在網上叫囂就忍不住跳起來，但自從知道那個上網找罵的“90后炫富女”是人策劃出來后，就感覺像吃了蒼蠅那么惡心。沒想到，諸如此類的炒作已成產業。
某天，收到一個自稱某策劃公司張某的郵件，說看到我的專欄評論，想結識云云，給了MSN讓加為好友。網上閑聊幾句后就說：我們正在為一個網絡客戶策劃網上宣傳，希望在本月中能有平面媒體的聲音。由于是話題炒作，所以比較適合做評論。而我常寫專欄的幾家媒體，正好是他們的目標發布對象。我還是沒搞清楚干什么事，他于是跟我講細節：“大概給你介紹一下這個項目的操作手法，在這個月10日左右，會有一段視頻曝光，然后就是網絡進行話題炒作，再就需要平面媒體對此發出一些聲音”，發完這些信息后他加了一句：“呵呵，我想，您一位資深媒體人，對這類手法應該很熟悉了吧？”
看來我的見識真的太少了，感覺甚是慚愧，原來還有專門的炒作業務呢。在我表示出不感興趣后，張某開始向我“公關”：我們策劃的這個話題還是很有爭論價值的。過了幾天，他又給我發信息說：不知你有沒有留意網上有個“一天花光100萬”的活動宣傳？這個活動現在網上挺火，該活動是某網站委托我們執行的，這是上海某報的報道，很詳細地講了這個活動，不知你是否有興趣看一下？
很顯然，從策劃公司委托公關公司，再到公關公司找網站和寫手炒作，再挑逗和刺激網絡跟進，這已經形成一條成熟的產業鏈。經常被“丑惡”激得暴跳如雷、充滿正義感的網友，當你看到背后這個產業鏈時，你還會那么不辨真相就憤怒嗎？源頭上的炒家非常明白，網絡傳播是一個沒有多少人關心事實、沒幾個人愿意核實真假的浮躁語境，“烏合之眾”們空有一腔廉價的道德義憤和很容易被激起的正義沖動，更習慣于作道德判斷而非追問真假，情緒很容易被炒作的“魔彈”所擊中并操縱，易于被人編造的故事和場景所迷惑。這是一個變態、病態的傳播生態，不過注意力就是經濟，眼球就是經濟，網民的憤怒感就成為文化工業機器上的潤滑劑。
一事當前，先問真假，后斷是非，再說利害——這是報社一位老報人給年輕記者編輯們的教誨，也是他對自己一直以來所堅守新聞職業倫理的精辟概括。我覺得這種倫理對網民來講也非常重要：新聞是對客觀事實的報道，當然先得追問某件事是真是假，然后再根據事實信息去判斷這件事是對還是錯，后才輪到分析其中的利害關系。看多了炒作游戲的網友們，面對真假難以分辨的信息，請選擇以沉默反抗無聊、拒絕被人利用，以冷靜、客觀而不是起哄、圍觀的態度去追問真相，千萬別充當“眼球賺錢機器”的螺絲釘。
不過群魔亂舞口水橫飛，我已分不清哪是以出位言論吸引關注的炒家幫手，哪是被利用、被忽悠、被蒙蔽、被挑逗的不明真相的網眾。
摘自：溫州萬家樂保潔服務公司